Частые вопросы

Заказ и оплата

Как сделать заказ? Добавьте товар в корзину или соберите ПК в конфигураторе и оставьте заявку на расчёт. Менеджер перезвонит, подтвердит наличие и цену, согласует оплату и доставку. Подробнее — Как заказать.

Можно ли оплатить картой на сайте? Нет, онлайн-оплаты на сайте нет. Оплата согласуется с менеджером после подтверждения заказа. Подробнее — Оплата.

Заявка — это уже заказ? Нет. Заявка ни к чему не обязывает: это просьба связаться с вами для расчёта и согласования.

Работаете ли вы с юридическими лицами? Да, по безналичному расчёту с полным пакетом документов. См. Корпоративным клиентам.

Доставка и получение

Куда вы доставляете? Доставка по России. Способ и стоимость согласуются с менеджером. Подробнее — Доставка.

Как узнать статус заказа? Менеджер держит вас на связи на всех этапах. Также можно написать нам в разделе Контакты.

Гарантия и возврат

Какая гарантия на технику? 2 года. Подробнее — Гарантия.

Можно ли вернуть товар, если передумал? Бóльшая часть техники относится к технически сложным товарам — исправный товар «потому что передумал» вернуть нельзя. При доставке действует 7-дневный срок отказа, при браке — отдельные правила. Подробнее — Возврат и обмен.

Что делать, если товар бракованный? Свяжитесь с нами — в первые 15 дней вернём деньги или заменим товар при любом дефекте.

Конфигуратор и сборки

Что такое конфигуратор ПК? Это инструмент сборки компьютера: вы выбираете комплектующие, система проверяет совместимость и показывает ИИ-визуализацию готовой сборки. Открыть — Собрать ПК.

Тестируете ли вы сборки? Да, каждый собранный компьютер проходит тестирование перед отправкой.

Безопасны ли мои данные? Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с 152-ФЗ. Подробнее — Политика конфиденциальности.